【阅读美文·分享心情·感悟人生· http://xwzx.guexl.com】
当前位置: 首页 > 短篇小说 > 正文

【家园】做一次坏人_1

来源: 情感文章网 时间:2019-10-29 13:15:58
破坏: 阅读:622发表时间:2019-04-05 18:37:48


   搞过家电维修的师傅都知道,不怕售后上门维修,就怕上门后劳而无功。维修的服务宗旨:顾客是上帝!所有一切都是为了顾客的满意。无论是餐饮服务行业还是家电维修电器销售服务行业,个别客户把你为他上门服务当做是理所当然,份内应该的事;别说让口水喝就是连句“谢谢”二字的客气话也不愿给你说,你把他当上帝他却拿你当孙子!也许有人站起来说话:“你说的叫屁话,你干的就是伺候人的事”。要是都遇到这种不尊重别人劳动成果的客户,我们真的是无语了。
   我这里分享几件家电维修人的趣事:有台去年安装的新空调,七月份的一天客户打电话来:老板,空调不凉了,你过来帮我加点雪种吧。我朋友:扯淡,去年安装的哪里会没雪种,你看看是不是遥控设置错了?对方:不会不会,家里还有个大学生咋会设置错的?还好是在一个小区住,屁颠屁颠地跑过去一看,哥哥我真是服了:遥控器明明就是设置的是送风,还大学生呢!屁!
   晚上十二点接近第二天的凌晨2点左右,正睡的迷迷糊糊就听到手机在响:老板,空调不凉了,家里有个不满周岁的伢(陕西话就是娃的意思);我朋友:你看看遥控模式对不对?要在制冷,调在送风和抽湿肯定不凉!客户:不会不会,是在制冷模式就是不凉,你过来看看吧!没办法,谁叫顾客是上帝呢,生意人就是受气!骑车到对方小区楼下放好车,气喘吁吁地爬到7楼客户家敲门换鞋套进去一看,艾玛呀!设置温度30度!!我朋友:大哥,这温度太低,你设100度吧,那样就可以煮鸡蛋啦!再打开过滤网一瞧:奶奶的!几年没洗过滤网咯,过滤网灰都满了。我朋友:大哥!你过滤网几年没洗过了?客户:才2年!朋友说:你一天不洗脸不刷牙都觉得难受,何况是不会说话的空调!他调好温度,清洗过滤网后,说:“老大,今后别跟我开这种玩笑啦!”
   2个月前给当地一客户安装一套卫星天线锅,安好报价说过几天,他想是熟人,抬头不见低头见的。一个星期过去了,没听到他提钱的事,转眼半个月过去了还没有提钱。他在想:不会是遇到骗子吧,心里七上八下,心里想当地人谁还在乎你哪几百块钱!再等等看看!时间一晃2个月了,仍不听他提钱的事。“唉!我要交房租,要养家糊口,还要还房贷呢!”电话打过去语贵州治疗癫痫的医院音提示:您所拨打的电话已关机!“坏了,连我的电话都不接了怎么办?”我心里想:“怎么把损失降低”找到开户的经销商让他做移机处理,这样以来,他看不到电视节目一定会打电话,不到中午10点他打电话给我,我说装不了,让他重新到别地方另买一台接收机子,其他没别的办法!随后我拿走了自己的接收机!
   一位干了快30年的老家电维修师傅根据自身的维修经历总结了:四不修!赊账的客户不小儿癫痫病因有什么修,因为我靠它来养家糊口;态度恶劣嚣张不孝敬老人的不给修,不懂得感恩,不懂得尊重别人劳动成果的人,给他维修还不如给福利院孤寡老人做公益维修,给福利院做公益事业最起码自己还能受到老人们的欢迎和感激;故障机器安装位置非常危险,不能为赚你屁大点钱把命丢了,不值!每个维修人都是上有老下有小,一大家人的吃喝啦撒全靠他。依靠百度搜索找到了故障点的客户不修!顾客电话报修饭店冰柜不制冷,告知上门检查后不修收50元,不然不鄂州哪家医院治癫痫病最好去。同意后检查发现风机不转,告知散热系统有问题要200元,对方还价150元,说以后修的多,要薄利多销,还价不修。最后维持原价修好后顾客却说换的东西50元差不多,你收200?太黑了。我们师傅说是值50元,150的人工费,是技术费。如果都只收材料费,哪还不喝西北风?对方说你这是一次性生意,一次就一次!新鲜!你开饭的炒盘土豆丝还几十呢?咋不只收2个土豆的材料费?技术无价,合理收费是家电维修人员的职业道德,同时我们呼吁所有的朋友们:请理解家电维修人的苦!请尊重他们的劳动成果!他们也要生活也要养家!愿人人做个和谐诚信的文明社会人!
  

共 1528 字 1 页 首页1
转到

相关美文阅读:

短篇小说推荐

优秀美文摘抄

经典文章阅读

热门栏目